سياسة الخصوصية

1. مَن نحن

ToYouCargo («نحن»، «لنا») تُشغّل هذا الموقع. للتواصل: [email protected]، 1/F, Building A7, Guangxia Road, Fuwei Community, Fuyong, Bao'an District, Shenzhen, China.

2. المعلومات التي نجمعها

• بيانات نموذج طلب عرض السعر التي ترسلها: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف/WhatsApp والمنشأ والوجهة وتفاصيل البضاعة.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها (عبر سجلات الخادم/أدوات التحليل القياسية).
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) اللازمة لعمل الموقع، وأدوات التحليل إن كانت مفعّلة.

3. كيف نستخدم المعلومات

• للرد على طلبات عروض الأسعار وتقديم الخدمات اللوجستية.
• لتحسين الموقع والتواصل بشأن شحنتك.
• لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. تخزين بيانات العملاء المحتملين وتسليمها

قد تُخزَّن طلبات عروض الأسعار محليًا، وإذا ضبطتَ webhook/CRM فتُحوَّل إليه. وحتى يُضبط التسليم، تُسجَّل بيانات العملاء المحتملين لأغراض المتابعة فقط.

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر مراسلة [email protected].

6. الأطراف الثالثة

قد نستخدم مزوّدي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليل. وحيثما استُخدمت، تخضع معالجتهم للبيانات لسياساتهم الخاصة.

7. التواصل

للاستفسارات: [email protected].